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★★★诚与信★★★
台湾声宝董事长陈茂榜，他的创业成功，凭的不是充足的金钱，而是靠两个字——诚与信。
在50多年前，也即是他24岁时，他以100 元开了家电器行。由于资金不足，他只好以50元为一单位，分别分给两家电器中盘商做保证金，然后向他们提货来卖。
这两家中盘商，都很信任陈茂榜，所以50元的保证金，只不过是一种形式；其实陈茂榜向他们所提的货高达500 元，也即是保证金的十倍。中盘商为什么对他如此信任呢？一言以敝之，陈茂榜的作风，令他们异常信任。
陈茂榜做生意，一切来往本本分分，老老实实，把该付的钱弄得一清二楚，绝不拆烂污。
经过一段时间的交往，陈茂榜生意越做越大，无论他提取多少货，中盘商都毫不考虑的答应了。
陈茂榜的生意越做越大，于今已拥有15000 人，年营业额88亿元，他所靠的，就是上面所说的“诚信”。
他和中盘商的关系，一直很合洽，货来货往，既“诚”且“信”。他说：“这件事给我很大的启示，使我深深了解到，在商场上，信用实在太重要了。”
他还有一道经营哲学：
“真正的学问不一定来自书本，任何生活中的点滴，只要能够带来下面的启发，或负面的反省，都是‘货真价实，的智慧。”
他还亲自上电视为声宝产品做广告，他说：
“我不是为自己的产品宣传，而是为它做保险。”
就凭着这些信念，使陈茂榜成为超级富豪。
★★★大预见★★★
1988年，美国《富比斯杂志》报道，台湾的蔡万霖，以56亿美元的“身价”，成为世界富豪排行榜第8 名。
蔡万霖是何许人也？
到过台湾旅行的读者会知道，台湾的“国泰人寿”的招牌，在很多地方都可见到。
蔡万霖就是“国泰人寿”的大老板。消息传出后，台湾的企管杂志，对蔡万霖的报道莫不挖空心思，详加报道。《商业商刊》说他是“躲在暗处赚钱的人”。《远见杂志》说他是“滨造钱潮浪势的企业主”。究竟，蔡万霖是怎样发达的？
有两样发财门径是蔡万霖的拿手好戏。第一样，地产。
迄今为止，“国泰人寿”大厦遍布整个台湾，总共有百余栋。蔡万霖之所以买下这么多土地和楼宇，皆因他眼光独到，认为地产一定赚钱。
于今，蔡万霖每年在地产的收益上，租金已十余亿新台币，而土地的增值，更令人咋舌。
在股票市场上，蔡万霖也是眼光独到。
在1985年“十信事件”时，“国泰人寿”的股票价位仅85元；到1988年，也是三年之后，价位已高达1500元，涨幅17 倍。 17倍，换言之，蔡万霖凭着地产与股票的增值，使他跃登世界第8 富豪。
总括而言，蔡万霖之所以发起来，凭的是预见。
大凡一位富豪，都有“预见”的本领；“预见”，是要靠胆量的。智慧先生目睹不少企业经营者，虽有“预见”，但无胆放手去干，以致白白失了不少发财机会。
明末清初兵法大家揭暄云：“奇异之智，预而已”。蔡万霖靠的就是“预”的功夫。
★★★善用勾术★★★
企业之间没有永远的敌人，也没有永远的朋友，企业间的关系常常处于“是敌人也是同志”状况。在市场上彼此竞争时，企业之间的立场是敌对的，谁有较高的市场占有率，则谁的业绩就可能提升，但如面临同行一致的利益时，相关企业则又要联盟一致对外。
1989年台北国际金属加工展览，“化敌为友”的邀请美国工具机制造协会（MMTBA）前来参展。MMTBA与台湾区机器公会多年来处“敌对”的地位，在中美工具机VRA谈判中，更是针锋相对，因台湾工具机的输美已给MMTBA造成威胁，若干年来都是输出远超过输入。为表过对缩短贸易顺差的诚意，台北国际金属加工展览还给美方免费摊位。同业之间，竞争无可避免，但若能在某方面进行合作，未尝不是对彼此有助益。“胜天下者用天下”，贸易若能善用“勾”术，相信会有助于稳定国际市场的管道，因为合作的外商，为了本身利益，也会主动维护合作产品的销路。
★★★节俭性格★★★
台湾富豪王永庆，是个节俭的大企业家。
王永庆除了每天跑步外，还做毛巾操。他所用的毛巾，一用就30年。30年的毛巾，每天都使用，它将会变成怎样，读者可凭想象而知道。有人对这种节俭作风，不以为然。认为太迂腐，太刻薄自己。何况，以王永庆的身家，一条毛巾。又算得了甚么呢？
殊不知，这正是王永庆的经营哲学——
“将节俭的观念，善用于企业经营上，就能不断降低各种成本，提高经营效率。”
我们环顾世界上一些超级巨富，他们都有这样的“节俭性格”。凭这种性格，他们才富起来。
★★★积健为雄★★★
台湾大富翁王永庆虽然“骨瘦如柴”，但身体十分健康。健康的体魄是事业成功之本；没有坚强的后盾，怎能日理万机。
我们翻开名人的成功史，几乎可以发觉，他们都有一个健身的方案，长年累月的坚持下去，积健为雄。
王永庆从四十九岁开始晨跑。每天清晨四点起床，无论冷天热天，或是刮风下雨，从没间断。即使身在国外，甚至生病，也不例外。他说：“跑步很苦也很枯燥，但是为了身体健康，就必须持之以恒，久而久之，就会感觉像是日常的工作之一，而不觉得辛苦了。”
★★★大象哲学★★★
台湾的“饲料大王”洪炳煌，有一套经营哲学——大象哲学。洪先生为什么会爱上大象呢？
他收集了200 多件各式各样的大象模型，并以大象为师，认为大象的稳健踏实，用来经营企业最恰当不过。
洪炳煌的父亲于30年代开始，便从事沙拉油、饲料与麦片生意，成绩颇佳。后来洪炳煌“不务正业”，另外经营了一门与饲料无关的生意——百货业。
当时，洪炳煌认为经营百货轻而易举，不外是进货与销货而已，其实不然，个中学问，洪先生看走眼了，于是在两年后，公司关门大吉，亏了不少钱。
事后，他曾作检讨，慨叹的说：
“我壮士断臂，从中得了一个教训：我们不懂的行业，不要以为很简单；把饲料做好，已经很不简单了。”
他从百货业的失败中，领悟了这套大象哲学来。
洪炳煌的“大象哲学”中：“稳健踏实，专业经营”。
他从这套哲学中，坚守“整体产品线纵向发展”的原则，从油脂到饲料到麦片，再由饲料的实验到水产与畜牧。而离开这条产品线之外的其他行业，他绝不再投入。
他说：“专业的经营，才能有好的产品，才能赢得客户的信心。就像大象一样，每跨出一步，总是那么稳健踏实。企业经营应该如此。”洪先生之语，与松下幸之助这番颇相似：“经营者必须了解，他好像在高空走纲索，随时有摔倒的可能；所以他应该确实地评估自己的能力，即使有载得动50公斤重的实力，也只载40公斤就好了。”
★★★循序渐进★★★
台湾的宏基电脑，以一个十几人的小公司，十几年后竟成为世界十大电脑公司之一，它的成长过程，值得经营企业者学习。宏基的成长过程，可分为三期：
一，播种期——只求生存。由于缺人、缺财与缺经验，先代人做研究发展，这时候的经营哲学是“跑短跑”。
二，萌芽期——从学习机做起，逐步发展出32位之电脑，行销方面从东南亚、欧洲等小国家开始，逐渐有了世界的行销网，那里有机会，就往那儿跑，企业的经营哲学，则注意长线经营，而树立起“马拉松”精神。
三，成长期——从1986年开始，以建立跨国企业为目标，英文名字改为ACER，企业重视员工策略规划能力的训练，行销方面，打的是“组织战”，企业经营哲学修正为“接力马拉松”，为企业的永恒经营奠定基础。经营一间公司，必须有周详的计划，定下进取的步骤，循序渐进，始有所终。
★★★广结善缘★★★
俗云：“小才不知有缘，不懂用缘；中才知有缘，但不善用缘；只有大才，知缘而且善用缘。”
这句话，用来形容台湾大富豪吴火狮实不为过。
吴火狮乃台湾新光集团创办人。
吴火狮白手起家，自幼刻苦耐劳，历经50 年的勤勉自励，终于有成。吴火狮有两个“经营哲学”，颇值得我们玩味。
第一个“不断突破”，他有句名言“维持现状，即是落伍”，所以他创意迭出，绝不停留在一点之上。
第二个就是：“广结善缘”。
“不断突破”与“广结善缘”是相辅相成的。
吴火狮说：“人脚会带来肥水”，这句话足以证明他“惜缘”。他纵横商场，平常待人圆满周到，极少树敌。后来虽贵为大富豪，仍无骄贵之气，与三教九流亦能打交道，并且融洽相处，所以人缘很好。人缘好，遇有机会，别人自然鼎力相助。
吴火狮对员工十分亲切与关怀。
池很喜欢与部属接近，工作之余，握手寒喧，闲话家常。每年分发奖金花红，都由他亲手分送。他记忆特强，能记每一部属姓名。
有位老职员，曾因病赴开刀。在手术那天，他每隔数小时妈摇越洋电话问候。公司的人，莫不感受这位长情老板的温暖与关怀。
吴火狮以“缘”，对待伙计。认为彼此能一同在工作在奋斗，就是“缘”。既然有缘，就应借缘。老板、工人之间，形成一个事业大核心，同声同步，企业怎能不成功呢！
★★★四字真言★★★
战场上有所谓“四字真言”。这四字是“通”、“谍”、“侦”、“乡”。商场上也有所谓“四字真言”，即上述所云四字。
论者指出，商场“四字真言”的解释为：
一、通：知悉市场的动态与未来发展的趋势。
二、谍：知悉竞争对手的虚实。
三、侦：要从事市场调查工作，了解消费者要求。
四、乡：要运用当地人员经销。
对企业和商品而言，这“四字真言”缺一不可。
笔者有一友，经营书报发行工作，“通”、“侦”俱已做足，唯独“乡”始终搞不通，未能搞掂经销，书刊滞在货仓。
希望各位从事每一项行业之前，此“四字真言”上斟酌、斟酌。
★★★身心调剂★★★
台湾有所谓“北王南许”之说。
所谓“北王”，即王永庆；“南许”，许文龙是也。王永庆早已为人所熟悉，许文龙名气则稍逊。
许文龙的“奇美实业”，是台湾一百大企业之一，经营石化产品。将许与王并称，那是赞扬了许文龙。实则上，两人太相似了，都是经营石化产品，而且，王开设长庚医院，许则在台南接手经营逢甲医院。不过，他们的经营哲学，却大大不同。
王永庆每天忙碌工作，严格督导所属4 万员工。
许文龙呢，则信奉“经常上紧的发条，容易产生弹性疲乏。”换言之，许文龙喜欢“闲”。
他喜欢的活动是钓鱼、音乐、绘画等，平均一个星期只上班20 小时，其余的时间则是“钓鱼”去了。
他如此“闲”，会否疏忽企业的经营呢？
答案是：不会的。
许文龙虽然在钓鱼，却没闲下来，一颗心仍牵挂在企业上。
他说：“我偶而逛一下公司，员工不就摸不成鱼了！”
懂得“闲”。由“闲”之中得到身心的调剂，再由“闲”中获至经营之道，这就是许文龙的哲学。
企业的经营策划，固然要积极进取，在市场上“攻城掠地”，但在不重要之处“闲”一下，或可从“闲”中得到另种发展的契机。
台湾有些杰出的企业经营者，虽本身工作忙碌，但是，他却经常安排时间读书、听演讲、让自己“闲”下来充电一番，为的是找寻更佳的经营“灵感”。
对员工而言亦是，如果将员工用尽力干，所得的效果必不如理想。给他们适当的“闲”，创意再生，工作必更落力。
这个道理，经营企业者不可不知。
★★★真才实学★★★
台湾声宝董事长陈茂榜在台湾企业界声名显赫。他“显赫”的除家财外，还有他的奋斗历程。
陈茂榜演讲，听众每为他丰富的知识与博闻强记所折服。
他记数字的本事列高人一等，举凡中国与世界各国和面积、人口、国民所得、贸易额等，甚至脑细胞的数目，他都如数家珍。
这种本事连许多博士都自叹不如。
他的学问是否来自学府。
非也，陈茂榜的学历，其实只是小学毕业。和世界许多伟人一样，陈茂榜都是凭自修而成学问丰富的成功人士。
陈茂榜15岁时，由于家贫，被迫到文明堂（当时台湾第二大书店）当店员。他每天由早到晚工作12小时，上学几乎是不可能的事，可是书店工作，却结他有了个学习机会。
陈茂榜每天晚上九点打烊后，他便躲在书店看书，把书当成了嗜好与享受，他如痴如醉的吸取书本的营养，并规定每天最少看二个小时的书。他在“文明堂”工作了8年，也足足读了8年书。
日后，陈茂榜回忆当年的苦读日子，曾自豪说：“我进入文明堂时，只有小学程度；8 年后离开时，我的知识水准己不亚于大学生了。”他还说：“学历是没有什么用的，有用的是真才实学。”在要求学历的现代社会，陈茂榜的成功范例，对失学的处轻一代，无疑起了鞭策作用。历数世界著名的企业家，有显赫学历的廖廖无几。知识确可增加财富，但学历代表不了知识，没有学历，一样可以成为企业家、大富豪。这个道理很显浅，问题是：我们有没有如陈茂榜般的苦学？
★★★不要怕问题★★★
台湾企业家陈茂榜说：“没有一家公司是没有问题的，自称没有问题的公司，我想一定有问题。”
不错，“没有问题的公司”怎会成为“公司”？公司不断出现问题，是进步的原动力。
只不过，有很多参与会议者之所以怯于发言，是害怕“秋后清算”，怕提出的问题会得罪同事；所以唯有三缄其口，沉默是金嘛。
这种态度，公司怎么会进步？有个企业故事，值得我们三思。话说有个企业管理顾问，一日前往酒吧喝酒，见到个企业家，躲在一角喝闷酒。
企业管理顾问好奇地趋前间，“阁下有什么疑难？让我为你解决吧。”企业家仰首把酒灌光，冷冷瞧了企业管理顾问一眼，说：“我的问题太多了，没有人能为我解决。而且，简进解决不了。”
企业管理顾问从怀中取出一张明片，放在企业家面前笑说：“明天来找我怎样？或者我可为你解忧。”
第二天，企业家果然来到企业管理顾问的写字楼，因为，他的“问题”真的太多了。
可是，企业管理顾问并没有细询他的问题，也没有开单施医，只是驾车将他带到一个地方。
那地方，是坟场！
企业管理顾问指着一个坟墓说：“躺在这里的，全是没有问题的。不管你的问题有几多只要有问题，就有存活的希望。”
企业家大梦初觉，欣然拜谢企业管理顾问。智慧先生曰：不怕没有问题，最怕没有勇气去解决它。
★★★学习做良将★★★
“养鹅的启示”，使我们深深知道“最佳管理”之难求。而“兵经”中有所谓“将”：“有儒将，有勇将，有敢将，有巧将，有艺将。”这五种将的特性为：
一、儒将：有智慧、有谋略、饱读诗书。
二、勇将：勇敢善战，遇敌不退。
三、敢将：胆识过人，敢于投险境与敌作战。
四、巧将：使用巧妙，谋略制敌。
五、艺将：多才多艺，善于运用战争的艺术。
具有五种将领之才的“良将”，历史上鲜矣，而在企业经营上，能够完全拥有儒、勇、敢、巧、艺特质的，必是杰出的企业家。这五种特质或可说成是知识、勇气、决断、谋略及经商艺术。
我们要将企业搞得成功，搞得兴旺，必须谨记这锦囊：学习做良将，决不做庸才。
★★★不相信命运★★★
台湾大企业家王永庆，今年已74岁，熟知王永庆的人都知道，他是个标准的工作狂；个性率直、念旧、喜怒哀乐形于色，是个孤单而又实惠的大企业家。
王永庆说：“我一生没有请人看过相，因为，从前的命运怎样，自己已经知道了，以后的命运怎样，是由自己来打算。”
王永庆正是因为遵奉“命运由自己掌握”这个宗旨，才使自己勇往直前，无往而不利。
★★★不要做工作狂★★★
“工作狂”并非是什么好东西。
台湾大学心理学教授杨国枢，在一次演讲中劝企业界的负责人，不要将自己变成了“工作狂”。
因为，一个人到了“狂”，精神体力太过疲累，还会做出什么好成绩来？当时，美吾发公司董事长李成家先生，在听完这席话后恍然大悟，悟到自己工作是较累些，从此就要求自己适当工作，也注意休闲与运动，某些事情即使有前途，只要不适合他，他就不做。
“狂”，使到自己身心疲倦后，思考便变得“麻木不仁”，成绩难有可观。
劳逸结合，才能有好的工作效率。
杨国枢深悟“工作狂”之下要得，李成家随之而减轻工作，减轻压力，事业果更蒸蒸日上。
★★★冬天卖冰淇淋★★★
台湾大富豪王永庆有名言：“卖冰淇淋应该在冬天开业。”
这句话究竟是甚么意思呢？
因为，天下有哪个傻瓜，卖冰淇淋而不在夏天开业，却选择在冬天呢？王水庆所持的理由是，冬天顾客少，必须节省费用，严格控制成本；有时更要全力倾销，加强服务，那才有顾客。
换言之，冬天是一个艰苦期。捱过了冬天，春天还会远吗？夏天还会远吗？王永庆此语，实是至理名言。
其实，经营企业就应如此，如果人人都认为是热门而有可为者，何须要阁下来经营？“冬天卖冰淇淋”就是一个考验。
王永庆说得好：“追求舒适与快乐的代价，就是刻苦耐劳。”
★★★乒乓球的启示★★★
台湾有一位企业家，从乒乓球中得出经营之道。
这位企业家，名叫李成家。
李成家现任台湾“中小企业协会”秘书长与“台北市百货商业公会”理事长。
乒乓球是李成家最喜欢的运动，这不仅带给他强健的体魄，还启发了他四点启示。
第一：信心。根据李成家多年参加乒乓球赛的经验，他发现选手们的实力都伯仲之间。参加比赛，每一个人都紧张，你紧张，对方可能比你更紧张。你怕他，他就不怕你；你不怕他，他就怕你。所以“信心”非常重要。经营企业，常遭遇同业的竞争，而胜利往往归于有信心、能坚持到底的一方。
第二：气势。在打乒乓球时，先赢二三个球非常重要。因为这可造成自己旺盛的气势，常能有效地压制对方。当对手一旦被你压制住时，那就胜券在握了。李成家秉持这个原则，他在1976 年创业时，推出“VO5”洗发精，一炮就打响，奠定他事业成功的良好基础。
第三，历练。李成家在屏东念中学时，曾代表学校到台北市参加全省中上学校乒乓球锦标赛。凭他当时的实力应该可得冠军，但因怯场而把锦标拱手让人，最后得第三名。从此他体会到“历练”的重要，而后他从不放过磨练自己的机会。
第四：求胜。根据李成家的观察，在乒乓比赛时，经常会听到有人赞叹，某边选手击球的姿势多美，但最后赢球往往是打球姿势不美的另边选手。打球的目的在求胜，所以宁愿姿势丑而赢球，不要姿势美而输球。经营企业的道理亦同，不应只求表面的壮观与美丽，而忽略了稳固的基础与实力，如此才能赢得胜利。
李成家的四大体验，是他事业成功的锦囊和智慧。
★★★买房子的启示★★★
台南帮企业集团的领导人吴二连，年轻时赴日本商科大学读书，毕业后在报馆当记者。因感租房子不便，决心买一栋房屋。
他第一次存满3000日币，刚好买一栋房子。不料太太生病，这笔钱只好拿去当医药费。第二次，又存了3000日圆，这次轮到小孩生病只好又是花钱消灾。第三次，再存了3000日圆，想不到一位友人急需要交保，否则要坐牢，吴三连只好把这笔钱借了给他。
经过三次“功败垂成”，吴三连悟到：大过分的精打细算和计划，到头来仍抵不过天算。因此，与其如此，何不顺其自然呢？
赚钱大计亦是一样，计划一定要有，但决不能一成不变，要随环境的变异而调整，终会有一天，理想是会实现的。
不为钱财而伤脑筋，千金散尽还复来。
★★★养瘦鹅的启示★★★
这又是台湾大富豪王永庆的故事。
话在抗战时，由于粮食不足，鹅饲料极为缺乏。一般来说，鹅养了个月之后，就有五六斤重，可是在当时，由于鹅只能吃野草，所以瘦得皮包骨，只有两斤重。
王永庆目睹一切，便买了许多饿鹅，用包心菜的粗菜叶喂它们。瘦鹅在王永庆悉心培养下，很快便肥壮起来。很多人这才醒悟：鹅具有坚韧的生命力，不但胃口奇佳，而且消化力极强。所以只要有东西吃，便立刻肥壮起来，那些受丢弃的包心菜粗叶子，很多人便想不起可以用来喂鹅，却被王永庆想到了。
所以具有卓越的识见，冷静的头脑和分析，往往就是成功的关键。王永庆将鹅养得肥大起来，是在证明，他是个精明的企业者，注定他能够飞黄腾达起来。
饲养瘦鹅，还为王永庆带来以下的启示：
一、任何人失意之时，要像瘦鹅一样忍饥耐饿，锻炼自己的忍耐力。只要饿不死，一旦机会到来，就会像瘦鹅一样，迅速地强壮肥大起来。二、瘦鹅之所以瘦，问题不在鹅，而在养鹅的人饲养方法不当所致。企业经营的道理也是一样，企业经营不善，问题不在员工，而在主事者管理不当所致。
王永庆终成台湾巨富，和他早年养鹅的一段历史有关。很多人养鹅虽得其法，但却此感触和启示，想在富贵王国挣一席地位，难矣。不过，要像瘦鹅一般的坚强和忍耐，可以做到吗？
★★★行行出富翁★★★
在台湾工商界，称得上是“行行出富翁”。许金德就是一例，做轮胎做成了大王。
1959年，许金德又看中了轮胎业。他大力投资南港轮胎公司，吸收新技术，增加新设备，生产各种汽车风外胎，开创岛内自制轮胎之河。现在，该公司成了台湾最刁的轮胎制造企业，拥有最高的市场占有率，在技术方面，亦系岛内轮胎业的领导者，将许德金称为“轮胎大王”，应该是合适的。许金德很得意的是，他能识人。他有个秘诀：专门在经济不景气时大量招揽人才，让他们从基层一步步磨练及苦干，长期进行观察与考验，若得出结论这个人绝对是可以付予重任的，就放手使用。他表示从相信“空降部队”，若一个人不经磨练就坐“直升飞机”空降到揽有大权的高座，不但会打击士气，还会阻碍升迁管道，使企业内部失去向上力。
许金德还说：“我总以为事业要做得好，一定要有民众基础，与当地人民结缘。这也是我办事的理想。因此我的事业大多以事业所在地的地名来命名。”这是真的，南港轮胎、士林电机等等公司，都是用当地地名来命名的。据说有奇效，当地居民看到庞大著名企业以自己的地名来命名，觉得有一份荣誉感，很支持该企业。
★★★孙子兵法与经商谋略★★★
台湾家电大王陈茂榜，是系统地把孙子兵法运用在企业经营上的第一人。
他说，孙子后中能运用于企业经营方面的有“五事”、“庙算”、“奇正”、“先知”四项。
“五事”，就是第一篇“始计”所说的“道、天、地、将、法”五大原则。第一原则：“道”，在企业上，就是确定原则、方针及经营的目标、预算、产与销的配合等。
第二个原则：“天”是阴阳的盛衰、寒暑的交替、气候的变化、时间的把握。就是指天候的时机。一个公司在产销过程中，对材料的采购、生产的数量、产品的运输、仓储以及市场的售，是否适合于季节气候，这些因素应在计划时加以考虑。
第三个原则：“地”是指作战地区的地形对战术行动的影响。在企业经营上，“地”也就是市场，如果开发产品销路，打开市场，必须事先研究这个地区的经济环境、生活习惯，购买能力、顾客意向，然后确产应该生产的产品。
第四个原则：“将”，就是选择人才的条件和方法，孙子认为“将”应具备“智、信、仁、勇、严”五大条件。企业经营人员，除应具备工作上丰富的知识外，更要有相当的智慧，才能担当得起应作的责任。第五个原则：“法”就是组织与编制。
“庙算”就是计划。
“奇正”就是情报。
陈茂榜从孙子兵法中得到启迪，并将其精华运用于企业，使声宝股份有限公司蒸蒸日上。
★★★汽车皇后★★★
台湾最富有的女性，“汽车皇后”吴舜文，她是身不由己地开始经营汽车制造公司。
她上任后立即烧了两把“旺火”：一是加速三义汽车厂第一期工程进度，投下巨资45亿台币，全部完工后可年产26万辆各型汽车。二是每年投资2 亿台币在桃园成立了“裕隆汽车工程中心”，于1981年8 月11日正式作业，目标是“做出中国人设计的第一部汽车”。当时社会上是不相信她能够经营汽车制造企业的，更有人讥笑“中心”是个“不可能的梦”。她不理冷嘲热讽，在办公室长廊上悬挂一幅标语：“和西洋人、东洋人相比，我们起步得晚，人力、财力也不如；要是不比他们勤奋，效率更高，那就永远无翻身之日。”又在会议室里布置两个镜框，一个贴满了世界各国名牌汽车照片，另一个横排几个粗黑字：“我们在哪里。”以此表过了不服输的精神。就在吴舜文接棒的当年，汽车产量高达至5。74万辆，营业额从台币3亿多元跳到160亿元。1983年的营业收入达162亿新台币，高居台湾最大民营企业的第四位，更执台湾交通工具之牛耳，在台湾汽车市场上占有率42％左右，每月可以生产1。50 万辆速利轿车。1986年，排名台湾民营大企业中的第十一位。营业收入为159 亿台币，资产总额144。83亿元台币，税后纯利11。77 亿元台币，次年，业务又上一层楼，吴舜文是成功了，台湾“汽车皇后”的桂冠，非她莫属。而成功的因素，主要是因为她有一整套正确的经营思想和管理哲学。
她经营指导思想是：为振兴中华工业，把“义”放在首位。“利”居次位。为了“义”，即使一时见不到“利”也不惜投下巨资。创办“裕隆汽车工程中心”就是一个凡例。她曾说：“投资设计中心”的宗旨，是为了工业发展，而不是为了自己的利益。既然方向正确，就不如放手去做。如果成功了，就对大众有贡献，失败了，对历史有所交待，也相当光荣。“她的管理哲学是，熔东西的优点于一炉。既有西方人的科学求实精神，又有东方人的和谐情趣气氛。既有美国的管理原则，又采取了日本企业的以感情为核心的手法。
★★★追根究底★★★
台湾塑胶大王王永庆说：“经营管理、成本分析要追根究底，分析到最后一点。”可以说“追根究底”是他经营企业的成功法宝。
一次开会讨论南亚厂做的一种塑胶椅子，报告人把各项指标算得清清楚楚，一把椅子的资料分析、图表就有好几项。然而王永庆并不满意，他追问，椅垫里用的PVC 泡棉一公斤56元钱，品质和其他的比起来怎么样？价格如何？有没有竞争条件？执行人答不出来；他又追问：“PVC 泡棉用什么做？”答：“废料，一公斤40元。”“那么大量做的话，废料来源有没有问题？不知道。他认为，这样一些问题都没有的话，绝对不行。我们台塑就是靠追根究底降低成本起家的。
★★★钓鱼池的启示★★★
天仁名茶在台湾省拥有54家连锁店，其资产超过新台币30亿元，为目前全省规模最大的茶商。该公司创办人李瑞河，今年53岁，在台湾，他是把企业管理的观念带人茶业经营的第一人。他不但给茶叶冠上”天仁“的名牌，而且创出了全省茶行连锁经营的模式。
虽然李瑞河今天已经拥有了54家连锁店，可是30年前，他27岁时，为了选择第一家店的地点，曾经伤透了脑筋。
当时，有建议他在台南市开业，但台南市已经有许多茶行，竞争激烈，也有人建议他到台南县的佳里镇或麻豆镇开业，理由是这一带尚无茶庄，无竞争对象，比较容易成功。他一时之间不知如何是好。
有一天，他又到佳里、麻豆一带去调查市场，黄昏时回到台南市。跑了一天他觉得很累，正好路过天仁儿童乐园，于是走人园内休息，他想到开业地点尚未决定，内心很烦。
这时，他看到了一个奇怪的现象，在儿童乐园旁边，有大小不同的两个钓鱼池，小鱼池热闹非凡，挤满了人，而大鱼池冷冷清清，只有两三个人。经过李瑞河探出的结果，原来是小池鱼多，不断有人钓到鱼，大池鱼少，没人钓到鱼，所以大家都拼命往小池挤。
就在一瞬间，他想通了。大池就好比佳里与麻豆，虽然无竞争对手，但喝茶人口稀少，所以会“钓”不到顾客。
由于钓鱼池的启示，他不再犹豫，立刻决定在台南市开业。
★★★“茶王”经营秘诀★★★
“台湾茶王”李瑞河从一个“乞丐”般的茶牛发展为指点茶叶江山的茶王，历经千辛万苦、百折不挠，有其经营的决窍。
他的第一招是：重用子弟，团结乡亲。
李瑞河是南投县人，他的公司除了近亲外，大多数职员都是从南投乡亲中“招募”来的。2000多人中近2/3 是南投县人。而且很多人是10多岁时就进入“天仁企业”工作的。这种“上阵亲兄弟，打仗父子兵”的经营方式，在创业期间确实起了很大作用。当初第一代“子弟兵”如今已成了经验丰富的“大将”了。
他的第二招是：情义结合，带人带心。
李瑞河对员工照顾得很好，员工生病时亲自为之买药，甚至帮助他们找对象。李瑞河曾投资一家食品厂，花了400万元台币，不料倒闭了，但他对这家厂的5个管理者并未责怪，而是继续重用，现在成了“天仁”五将。他津津乐道他说：“后来这5个人为天仁赚来的财富，不知有多少，花400万买6个人才，值得。”
他的第三招是：共创财富，利益均分。
1973年，“天仁”开始实施股权开放制度，让每位门市经理都以低利贷款方式取得30％股权，达到“主管即资力”的目标，结果士气大旺。各大茶店因而做到了“无年无节365 天”、“一天经营24 小时”，而且排除了劳资纠纷的产生因素。
★★★降低成本★★★
台湾拥有15家公司的台塑集团董事长王永庆：“降低成本的本事，连世界级的管理大师都望尘莫及。”他做生意只有一个信念：物美价廉。他无止无休地追求效率，巨细无遗地降低成本。这命名他在塑胶王国里所向无敌。他到属下工业专科学校，看到三个工人在懒洋洋地铺草皮，就问学校一天给多少资？答：60元。他问够不够生活？答不够！他说，如加一倍工资，你们能做更多的数量吗？工人说，给120 元他们做三倍于现在的工作量。于是，王永庆当即拍板定交，结果工人完成了一倍半的工作量。在企业人事管理上，他每天中午出席台塑各企业行政主管及幕僚人员参加的便餐会议。与会者汇报经营状况或难题。他藉此可以追踪的，考核手下贯彻公司命令的情形，和主管与幕僚的能力。会中遇到疑问，他便“追根究底”不断发问，在手下中采取了激烈的竞争压力和严格的淘汰制度。他认为：“不用功，不努力，没贡献的淘汰他，让他有机会反省，才有救。”不管旁人的能力如何，自己的亲戚才是最要紧的，这样的企业是不可能有大发展的。
★★★忘掉自己★★★
台湾工业医生赵常恕，他有一个经营企业的要决，就是四个字“忘掉自己”。他说，任何企业。不论是出售产品还是提供服务，最终目的都是追求利润，但是，必须以谋求他人的利益为出发点。为顾客和经销者着想。产品或服务对顾管有益，很到大家的欢迎信赖，才能打开市场，方有利润可言。人类都有自私的本能；虽然是有意忘掉自己，但本身利益总是不会被遗漏，换句话说，我们尽可以放心大胆地去为他人的利益着想，到头来一定会有收益。
★★★开辟新财路★★★
陈茂榜是台湾大型企业集团——声宝关系企业的创始人，现任董事长。该集团现有员工万余人，是台湾彩色电视机最大的产销集团，市场占有率最高，又是电容器变压器及电源供器的主要生产厂商之一。1988年，集团主要机构声宝股份有限公司销售额就突破了115 亿元台币。该集团雄心勃勃地拟在1997年销售额增至400 亿元。
1930年，陈茂榜离家到台北市文明堂书店打工，任店员兼送货员，是个卖苦力的工作，每天要骑自行车送货到300 多个地方，一次就要载上120 斤重的书，每月仅得12元。这家书店同时还卖留声机、收音机，老板为了扩大业务，规定了凡能推销一台可抽佣金一元。陈茂榜想到：“我送书的顾客中，不是有很多富贵人家吗？我何不向他们推销收音机？”此念头一闪，竟为他的今后开辟了一条财源大道。
因为勤奋老实，客户都喜欢他，凡要买收音机的都找他，一个月收入20多元佣金，时逢父亲的木屐生意失败。他的佣金成了家中经济主要来源。但他并不满足，24岁时，他离开工作了8年的文明堂书店，以100多元积蓄为资本开设了东正堂电器行，生意越做越旺，很快就创下了10多万元的家业。此期他的经营诀窍是：“信用”与“眼光”并举。
当时有两家大电器公司特别信任他，只要交50元保证金就可提500 元的货品，陈茂榜对此也以实际行动来报答，只要一卖出电器就赶快向批发商结清货款，绝不扯烂污，别人也就更加信任他，使他不论提多少货都没有限制。“信用”越稳固，生意越红火。
“眼光”方面他也高人一筹，当时日本侵华战争已爆发，大家都会希望知悉每日新闻，收音机变成抢手货，他看准了这一点，就毅然投身这一行。陈茂榜的事业越来越顺利。为了进军海外市场，陈茂榜还于1976 年在美国成立了公司，建立海外销售点，使声宝公司产品畅销全国乔治亚洲亚特兰大设立彩色电视机工厂。
陈茂榜创造的奇迹令美国圣若望大学甚为佩服，1976年10月14日颁授名誉商业博士学位予他，并称赞道：“在东方杰出的企业领导者，未曾受过正式教育训练，而能赤手空拳并有良好组织制度的现代化企业者，陈茂榜先生乃是最卓越的例证。”后来，南朝鲜庆南大学也颁名誉博士学位。
★★★专业商务旅馆★★★
台湾第一家专业商务旅馆（Busniess Hotel）于1987年9 月9 日开幕了，该旅馆名叫优仕大饭店，拥有三百间客房，座落在台北新生北路二段。此种商务旅馆有别于一般的大饭店，它是专为商旅设想的专业商务旅馆，不但收费较大饭店便宜，而且有平实、舒适、安静、实用等特色。其实，商务旅馆在日本极为普通，它以朴实、自助、价廉等特点有别于大饭店的豪华、服务、昂贵，所以很受出差者的欢迎。此种商务旅馆是旅日理财专家邱永汉，于一九六四年首创的。当时，日本企业经营的趋势走向“中央集权化”，因此很多企业的总公司都迁移到东京，造成了总公司与分公司之间，许多出差的机会，不过，当时一般大饭店的食宿每日约需六千元日币，而一般出差人员食宿费每日只有三千元日币。换言之，出差的员工就要倒贴。再说，传统大饭店的主要收入来源，并非靠投宿，而是靠餐厅、酒吧、礼堂出租等收入。于是，邱永汉把行销学里产品区隔的原理运用在旅馆业的经营，针对每日三千元日币的出差市场，首创商务旅馆，它的一切设施均为出差者的需要而设计，摒除了华而不实的休闲设施，房间尽量精简，一切服务自助，收费低廉。一推出之后，即大受欢迎。
有人说：“市场是创造出来的。”这句话用在商务旅馆的创新经营上，一点也不为过。
★★★加了一个“大”字★★★
在食品界，味全、统一、味王可称得上是台湾鼎足而立的三张王牌。这三家公司生产的食品不但种类多，品质好，而且行销网遍布台湾各地，因此它们的市场地位和占有率，很难有人能够加以摇撼。不过，最近几年来，它们在罐头食品方面，却遭到强劲的挑战。其中尤以大茂来势汹汹，令这三家元老如坐针毡，深感不安。大茂从事食品业也有数十年的历史，过去只是经营作风相当保守，所以知名度较低。但是，最近两、三年，他们经营创意不断，才被市场上视为可怕的竞争者。首先是大茂的“黑”瓜的推出。瓜的种类当然多不可数、名称也令人记不胜记，不过查过所有的植物本名、学名，都没有一种瓜称为“黑”瓜的。任何用小黄瓜经酱腌渍过的酱瓜都会呈黑色，所以基本上所有的罐装瓜应该都是黑瓜才对。不过，大家都称之为花瓜或酱瓜，没有人叫黑瓜，唯独大茂大胆地称为“黑”瓜。这一“黑”就将它与其他品牌的产品作了差异化的区别，也为它的销售打开一条通道。其次是“大”土豆麦筋的品牌很多，产品本身亦没有什么特色可言，口味的淡、咸则随个人感觉喜爱而异。至于土豆，当然有大有小，很少有人会刻意的去加以比较。然而，大茂却在它的土豆麦筋上加了一个“大”字，这个“大”字即大大地使它的产品异于其他品牌，因此也使它的售量大为提高。
★★★逐量添加★★★
台湾有一家华泰茶庄，其生意一直非常兴隆。原来，这家公司在售货服务过程中使用了一条妙计，那就是在服务员称茶叶时的动作一定要按严格的规定，即逐量添加，而不要一次添多。如果一下子添多了，只好一次次向外舀，这样一来，顾客的感觉就好像所买的茶被减少，而一点点的添足则给顾客一种逐渐增多的感觉。如果必须要减时，也是要舀起较多的茶叶，然后再逐渐增加，直到添够份量为止。此公司的负责人林秀峰这样介绍说：茶叶的出售，多半是散装的，论斤论两的卖，所以服务员按照我们自己的规定去称茶叶，顾客就有一种得到添加，足够斤两的感觉，而不致有减少他所买之物的感觉。由此可见，在售货服务中也要研究每一个动作的重要性，提高服务质量。
“攻占”了年青女性的心台湾省“三商”，早年以“邮购”，行销，一直在各大百货公司的“夹缝”中获取市场，稳当可靠，可以生存，但成效不彰。后来，他们发现青年妇女购买力强大，于是放弃邮购行销，果敢改为专门经营三十岁以下年轻妇女的喜爱产品，如衣服、礼品、文具、纪念品、厨具、家电用品等，样式上尽量精致美观，价格也比较合理，还配合周年庆或节日打折，在电视、报纸上登广告。由此，“三商”获得长足发展，在台湾各地开了40家连锁店。每逢打折期间，顾客如潮，大半为年轻妇女，带着她们的先生或男朋碜前来，选购东西，因此，也加卖年轻男士喜爱的商品，这样一来，“三商”的生意更是锦上添花了。现在台湾，“到’三商‘买东西”，已成为许多青年妇女的口头禅。“三商”看准市场，知进知退，及时更换经营方向，改进经营方式，“攻占”了年轻女性的心，使企业迅速发展起来。
★★★颜色管理法★★★
台湾健生工厂推行了一种新颖的管理方法——颜色管理法。生产管理。依完工进度状况用不同颜色表示，绿灯表示“准时交货”，蓝灯表示“迟延但完工”，黄灯表示“迟延1 日”，红灯表示“迟延2 日”，双红灯表示“迟延3 日以上”。制作过程中的质量管理依操作过程不良率高低用颜色显示，进料质量管理依进料不良率高低用颜色显示。协作厂评价。协作厂质量、生产、设备、物料、技术、财务、模具、环境、经营管理等，绿灯表示“优”，蓝灯表示“良”，黄灯表示“可”，红灯表示“差”。在报板上分别以不同色灯表示，提醒研究开发人员加快速度，于限期之前将红灯转为黄灯、蓝灯，进而变成绿灯。费用管理。把费用开支与标准比较，用不同颜色显示其差异程度。财务分析之收益、偿还、经营能力和增长率、生产率之比率，依优劣以不同的颜色来显示。开会管理。准时入会者为绿灯，迟到5 分钟为蓝灯，迟到5 分钟以上为黄灯，无故未到为红灯。得蓝、黄、红灯者需课以不同的罚款。
★★★五分钟先生★★★
台湾富达证券公司经理，被公司职工称为“五分钟先生”。其缘由在于他要求凡是来报告工作的下属，一定要遵守五分钟把话。讲完的不成文的规定。他认为，身为管理人员，不管对任何复杂的问题，包括现状形势分析，问题的来龙去脉及自己的意见等，都可以在五分钟内说清楚，否则就是缺乏现代企业的效率观念。只要是牵三扯四，不着边际的发言，他都立即打断，毫不留情他说：“回去重新准备，然后再来。”当然，他自己是绝对以身作则的，他部署每项工作时，确实简洁、明快。费时虽短，效果奇佳。他批示任何一件重要业务，最多不超过十五分钟。经理的这种作风，使公司上下办事不敢拖泥带水，由于作风明快，公司内自然活力洋溢，充满高效率的节奏感。
★★★一冲上天★★★
台湾“利政企业”董事长许美丽，以5 万元台币的资金办企业，奇迹般地突破10亿台币营业额，1987年当选为台湾杰出妇女。那时，她才35岁，是所有女杰中最年轻的一位。70年代中期，台湾电子游戏机的部件PC板多由日本进口，价格高昂，她们夫妇以5 万元台币的微薄资金，投入PC板的制造行列。所有的制造工作，如接料、管料、装配、包装等，他们夫妇几乎都一手包办了，每天从早忙到晚，就连睡眠都感到是一种奢侈。创业之初，他们每天工作20个小时，有一阵子嗓子都哑了。晚上，还要骑着摩托车到处送货。许美丽说：“我们只有一个原则：只要我们比别人花的时间多一点；我们就可以增加一些产品，也就是可以多赚一点钱。”经过三四年的辛苦，他们在经济上已有一定的基础， 1982年转而经营与游戏机结构相似的个人电脑。
她说，这次转变是另一阶段的冲刺，却没有想到能一冲上天。由内销改为外销后，业务直线上升，仅仅用了两年的时间，“利政电脑”已跃到台湾个人电脑十大外销厂商之列。1986年的营业额达到新台币8 亿元。1987年，即使受到新台币升值巨大压力，他们仍以每月8000 台的销售数字，冲破年营业额10 亿新台币的大关。
★★★人才培训★★★
目前，台湾最具规模的工程公司是中鼎公司。它不仅成为岛内外著名的一贯化工程服务公司，最近几年营营收及获和更呈稳定成长。平均每年营收及毛利率都高达20％的成长率。中鼎公司成功的关键在于人才的开发和利用。中鼎公司极为重视人才的培训。从新人进入公司开始到退休，公司皆安排一连串的培训计划，且每年调整计划并评估效率，使公司员工能适应未来的发展。技术培训方面：一是由各部门对新员工施以1—3个月不等的专业训练；二是在职训练每年举行，内容为进级的专业训练或第二专长训练。还有在公司外部训练，分为岛内（外）短期专业训练和岛内（外）专题进修。专业训练方面：课程由资深主管与专业技术人员担任讲师，就其专业领域及实际经验授课，以达经验传承与继往开来的目的，还有管理训练、电脑训练、语文训练、秘书训练等多方面的内容。
由于该公司有丰富的工程服务经验以及相关的制造业、营建业及高科技工业等方面雄厚的人才资源。因此，它对未来充满信心，自谓将走企业集团的路子，实现营业范围的多元化。
★★★人力资源★★★
在景气不好的时候，台湾很多企业不敢裁员，最主要的原因是，担心景气好转时找不到人。最近好些企业不但没有裁员，反而增加人手，特别是增加中层干部，招收大学生或研究所毕业的人员，他们这样做，到景气好转时，这些人就可以派上用场。这种作法是合理的。因此，在不景气的时候，企业不应首先想到裁员，而应该进行人力资源重新合理分配，更好地发挥员工的作用，将产品往高附加值的方向发展。
目前，台湾许多企业在人力资源分配方面，就是企业管理人员太多。例如，某家公司营业额只有30亿元，它的管理人员却占全公司人数的20％，比例相当高。一家公司，把一大堆副总经理放在总经理室，当作幕僚群用，这实在是太可惜了。中小企业的组织规模不大，副总经理的薪水一般都很高，如果不能有效地使用他们，那就太浪费了。企业如果有远见的话，目前应该尽快让员工受训，培养他具有第二专长。
这样，即使现在景气不好，也不用担心员工跳槽。为了降低人工成本，对滥发加班费要加以注意。我曾经计算过一个工厂，它的加班费超过正常薪资，甚至高出30％—40％，这就加大了人工成本，不利于总成本的降低。企业要做到尽量减少加班，就要把产销计划配合好，一定要把前段作业做好，后面的作业才会顺利。
★★★经营之剑★★★
曾俊义即将成为拥有108 个球洞的高尔夫球俱乐部的老板，但这还不是他的主业，因为，他同时又是台湾第一信托投资公司的董事长、合盛贸易开发公司董事长，此外，还拥有11家速食连锁店。学历和他的事业组合更不搭配了。曾俊义是台大政治系毕业生。曾俊义说：“我一直想做贸易，但10年入不了门。”因此，他毕业后曾在美援会干了8 年英文秘书。后来，曾俊义如愿以偿，进入永太贸易行。
4年后，他转入中华贸易开发公司，被派驻新马。再过4年，他自己创立合盛贸易开发公司，发展迄今；再与花旗银行合作，成立第一信托公司；近来又兼营汉堡包。“我创立合盛公司时，台湾货没有美国市场，只能卖一点茶叶到美国。但是今天，美国是台湾最大的外销市场。台湾另一家大贸易商高林公司，它的班底是合盛驻美的代表，其后才自行创立公司的。”曾俊义自诩是开拓美国市场的开路先锋。现在他的“经营之剑”挥向了游乐事业。曾俊义在高中及大学时代是乒乓球选手，后来爱上了高尔夫球，打了25年，得过美国、泰国、香港、南朝鲜等4次业余比赛的前3名。正如有些爱喝酒的人干脆开了酒廊一样，爱打球的曾俊义决定在台湾开4个高尔夫球场，其中2个已快完工。每个球场27个洞，因此，曾俊义将有108个洞。他称得上是台湾高尔夫球企业家。
★★★创造流行★★★
在台湾中兴百货公司总经理徐莉玲的经营思想中，“创造流行”是相当重要的原则。有一年，她以创新的意识，将公司重新打扮，把体现中华文化的图案放在每样商品的组合上，对橱窗及服饰的设计有独到的见解，严格要求，一切追求完美。
由于流行的趋势已转移到亚洲市场，中国风格需要独树一帜。经过缜密研究市场需求之后，决定运用中国文化的设计技巧来“创造流行”。徐莉玲说，中兴百货公司形象的改变，包括服装、饰物、日用品，甚至在食物方面也要将“中国之吃”名牌化，每样商品都经过精致包装后重新出炉。中兴百货公司将设计制作部分商品，也要求厂商朝中国化方向修正。不过，她所倡导“中国化”，并不是传统的中国文化的简单再现，也不是仿造大陆当代商品，而是依据中华文化的精髓、融合国人现代精神的再创造。这种中国创意文化，既是古代的也是现代的，既是中国的也是世界的。徐莉玲特意安排公司人员到台北“故宫博物院”。接受中国传统艺术文化的洗札，将中国古老的文化发掘出来，并赋予新的生命。
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